評論指引

誰可以撰寫評論?

任何曾經下過1張或以上訂單的客人都可於草莓網上撰寫評論。評論功能於訂單付運後才開始生效,若訂單仍未付運,閣下將暫時無法提交評論。

另外，閣下亦需擁有草莓網註冊帳戶才能撰寫評論。閣下可於這裡註冊。

 

甚麼是「草莓網訂購認證」?

「草莓網訂購認證」即閣下所評論的產品能從過往的訂單裡找到,換句話來說,我們知道閣下的這款產品購自草莓網,評論更貼切。

 

我可以評論不是從草莓網選購的產品嗎?

可以。只要閣下過往曾於草莓網下過1個或以上訂單,而訂單又已付運,閣下可對草莓網內任何產品撰寫評論。

如果閣下評論的產品曾於草莓網訂購，它將被標注為「草莓網訂購認證」(產品購自草莓網)，閣下所撰寫的評論將更顯客觀。

閣下亦可對過往未曾於草莓網購買過的產品發表評論，這些評論亦會和其他「草莓網訂購認證」評論一併顯示。

 

為甚麼我要提交評論?

若您曾於購物時閱讀過用家評論，您應該會知道評論對買家來說有多重要!您的意見亦會成為其他人購物前的參考。

不論您的使用經驗是好是壞，您的評論都能幫助其他人成為更精明的買家！

 

怎樣才算是有參考價值的評論?

寫您所想便可!和大家分享您為甚麼喜歡或不喜歡這款產品,越仔細越好。請參考以下示範:

• 產品達到您所預期嗎?

• 您最喜歡這款產品的哪些方面?

• 與您曾用過的產品相比，您對這款產品有甚麼感想?

• 使用時需要注意甚麼嗎?

• 對於您的膚質來說，這款產品適合嗎？

 

評論不予接納的準則

我們建議您的評論集中於產品的本身，我們保留不接納任何評論的權力。任何含以下內容的評論將不被接納:

• 髒話或其他污穢言語

• 付運物流相關內容，如您對訂單付運有任何疑問或意見，請聯絡我們的客戶服務部。

• 產品價格

• 批號、生產日期或其他與日常使用或使用效果無關的內容

• 提及其他競爭網站或商家

• 披露電話號碼、地址或電郵地址等個人資料

• 內容含色情成分

• 修正產品描述內容。如發現產品描述不當，您向我們的客戶服務部提出意見。

• 對其他用家的惡意批評

• 廣告評論。如果我們留意到任何帳戶撰寫評論以獲取利益，我們將移除該評論，草莓網有權停止該帳戶提交評論的功能。

評論不予接納的原因包括但不限於以上各項，您的評論可能會因上述所列以外的原因而被拒。然而，我們非常重視您對產品的意見，如您的評論不被接納，我們將通知您被拒的原因。您可作出修改，並重新提交。