Pravidlá pre písanie recenzií

Kto môže pridávať recenzie na produkty?

Každý zákazník, ktorý na našej stránke zadal minimálne jednu objednávku, a táto objednávka mu už bola odoslaná. Ak Vaša objednávka ešte nebola odoslaná, nemôžete ešte poslať hodnotenie.

Tiež je potrebné, aby ste sa zaregistrovali v sekcii, ktorá je určená užívateľskému účtu na našej stránke. Zaregistrovať sa môžete tu.

 

Čo je to overený nákup?

Overený nákup označuje produkt, o ktorom píšete recenziu a ktorý sa nachádza v histórii Vášho nákupu. Inými slovami vieme, že ste si produkt zakúpili priamo od nás a vďaka tomu je Vaša recenzia založená na Vašej vlastnej skúsenosti.

 

Môžem hodnotiť produkty, ktoré som si u Vás nekúpil/a?

Áno. Pokiaľ Vám od nás bola už odoslaná aspoň jedna objednávka, môžete napísať hodnotenie na akýkoľvek produkt na našej stránke.

Každý produkt, o ktorom napíšete recenziu, a ktorý sa zároveň nachádza vo Vašej nákupnej histórii, bude označený ako Overený nákup. Tým bude naznačené, že ste si túto položku kúpili od nás a že Vaše hodnotenie je pravdepodobne objektívne.

Môžete tiež pridávať svoje cenné názory aj na produkty, ktoré ste používali v minulosti, ale nekúpili ste si ich u nás. Tieto hodnotenia budú zobrazené vedľa recenzií označených ako Overený nákup.

 

Prečo by som mal pridať svoje hodnotenie na daný výrobok?

Pokiaľ ste niekedy využili hodnotenia iných zákazníkov, ktoré Vám pomohli pri nákupe, určite viete, aké užitočné je prečítať si aj ostatné názory pred konečným rozhodnutím.

Keď sa podelíte o svoju skúsenosť na daný výrobok, či už je dobrá alebo zlá, môžete tým pomôcť iným zákazníkom, aby nakúpili správne.

 

Ako napísať skvelú recenziu?

Jednoducho buďte úprimný/á a povedzte ostatným zákazníkom, prečo sa Vám páči alebo nepáči daný produkt. Čím konkrétnejší názor, tým lepšie. Napríklad:

• Splnil produkt to, čo ste od neho očakávali?

• Čo Vás pri jeho použití potešilo?

• Ako by ste porovnali tento produkt s ostatnými?

• Bolo niečo, načo je dobré dať si pozor?

• Bol to dobrý produkt, ale možno nevyhovoval Vášmu typu pleti?

 

Dôvody, prečo nebude Vaša recenzia zverejnená

Najlepšia rada, ktorú Vám môžeme dať je, aby ste sa zamerali na hodnotenie samotného produktu a nemal by byť žiadny problém. Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek recenziu podľa nášho uváženia. Môže sa stať, že Vaše hodnotenie nebude zverejnené práve z nasledujúcich dôvodov:

• Obsahuje nadávky alebo obscénne výrazy

• Obsahuje informácie o dodaní tovaru. Pokiaľ máte nejaké otázky alebo dotazy o doprave, kontaktujte prosím náš Zákaznícky servis.

• Diskutuje o cenách

• Diskutuje o výrobných kódoch, dátumoch spotreby alebo iných veciach, ktoré sa netýkajú každodenného používania výrobku a jeho kvality.

• Obsahuje informácie o konkurenčných webových stránkach alebo službách.

• Prezrádza osobné informácie ako napríklad telefónne čísla, adresy alebo e-mailové adresy.

• Obsah je sexuálnej povahy.

• Poukazuje na nesprávne informácie v popise produktu. Takéto informácie môžete nahlásiť nášmu Zákazníckemu servisu.

• Obsah je negatívny voči ostatným autorom recenzií na našej stránke.

• Platené recenzie. Pokiaľ sa dozvieme, že autor bol za odovzdané hodnotenie zaplatený, bude hodnotenie odstránené a tento užívateľ viac nebude môcť pridávať žiadne ďalšie hodnotenia.

Tento zoznam nie je úplný. Vaša recenzia môže byť odmietnutá aj z iných dôvodov, ktoré nie sú vyššie uvedené. Veľmi si ceníme Vaše názory na produkty a pokiaľ Vašu recenziu odmietneme, vždy Vám dáme vedieť dôvod, aby ste mohli svoje hodnotenie upraviť a odoslať znovu.